Thương hiệu Thụy Sĩ
Trang này tổng hợp những thắc mắc chung nhất về thương hiệu Microlife, mua hàng chính hãng, chính sách bảo hành và kênh hỗ trợ khách hàng tại Việt Nam.
Các câu hỏi chuyên sâu theo từng dòng sản phẩm (máy đo huyết áp, nhiệt kế, máy xông, SpO₂) đã được trình bày chi tiết tại từng trang chuyên mục.
Nhiều khách hàng quan tâm đến nguồn gốc, xuất xứ và uy tín thương hiệu Microlife.
Microlife là thương hiệu thiết bị y tế gia đình có nguồn gốc từ Thụy Sĩ, nổi tiếng với các dòng máy đo huyết áp, nhiệt kế điện tử, máy xông khí dung, máy đo nồng độ oxy trong máu…
Nhiều sản phẩm Microlife được sử dụng rộng rãi tại bệnh viện, phòng khám và được khuyến nghị trong các chương trình kiểm soát huyết áp, chăm sóc sức khỏe tim mạch.
Các nhóm sản phẩm phổ biến của Microlife gồm:
Tại microlifevietnam.com, chúng tôi tập trung giới thiệu các dòng sản phẩm gia đình dễ sử dụng, phù hợp cho người lớn tuổi & trẻ nhỏ.
Hầu hết sản phẩm Microlife được thiết kế ưu tiên cho người dùng tại nhà: thao tác đơn giản, màn hình dễ đọc, có cảnh báo bất thường (huyết áp cao, nhịp tim bất thường, sốt…).
Một số model vẫn có thể sử dụng trong phòng khám nhỏ, phòng khám gia đình, tuy nhiên nếu dùng cho môi trường bệnh viện lớn, bạn nên tham khảo trực tiếp nhà phân phối để chọn đúng thiết bị chuyên dụng.
Bạn có thể xem theo từng nhóm sản phẩm tại các trang sau:
Ở mỗi trang, bạn sẽ tìm thấy phần “Câu hỏi thường gặp” riêng cho từng nhóm sản phẩm, đi sâu hơn vào cách dùng, sai số, cách chọn model phù hợp.
Một số câu hỏi phổ biến về nơi mua, vai trò website microlifevietnam.com và FADOCARE.
Bạn nên mua tại các đại lý phân phối chính thức, nhà thuốc, cửa hàng thiết bị y tế uy tín hoặc các gian hàng chính hãng trên sàn thương mại điện tử.
FADOCARE là đại lý bán hàng các sản phẩm Microlife chính hãng do nhà phân phối BIOMEQ cung cấp, có xuất hóa đơn và chế độ bảo hành đầy đủ theo quy định.
microlifevietnam.com là website giới thiệu thông tin sản phẩm Microlife tại Việt Nam và được vận hành bởi FADOCARE.
Website không phải là trang TMĐT chính thức để đặt hàng trực tiếp, nhưng sẽ điều hướng bạn đến các kênh mua hàng uy tín (website FADOCARE, gian hàng trên sàn TMĐT, kênh tư vấn…).
Một số dấu hiệu cơ bản bạn có thể kiểm tra:
Nếu còn băn khoăn, bạn nên liên hệ nơi bán hoặc nhà phân phối để được xác nhận thêm về nguồn gốc sản phẩm.
Bạn có thể liên hệ đội ngũ tư vấn của FADOCARE để được hỗ trợ chọn model phù hợp:
Thông tin dưới đây mang tính tham khảo, có thể thay đổi theo chính sách mới của nhà phân phối BIOMEQ.
Thời gian bảo hành tùy theo từng nhóm sản phẩm và từng đợt phân phối. Thông thường:
Để xem chi tiết, bạn nên tham khảo tại trang Chính sách bảo hành hoặc thông tin đính kèm trên phiếu bảo hành / hóa đơn mua hàng của bạn.
Trung tâm bảo hành chính hãng Microlife do CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ Y SINH (BIOMEQ) phụ trách:
Địa chỉ: 89 Trần Văn Dư, Phường 13, Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh
Điện thoại: 028.6277.5538
Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 6, giờ hành chính (nghỉ Thứ Bảy, Chủ Nhật & ngày lễ).
Xem hướng dẫn chi tiết tại trang Trung tâm bảo hành Microlife.
FADOCARE là đại lý bán hàng sản phẩm Microlife, không phải trung tâm sửa chữa/bảo hành chính hãng.
Tuy nhiên, FADOCARE có thể:
Tùy vào quy định từng thời điểm, nhưng thông thường các trường hợp sau khó được chấp nhận bảo hành miễn phí:
Để chắc chắn, bạn nên liên hệ trước với Trung tâm bảo hành hoặc nơi bán hàng để được tư vấn cụ thể cho trường hợp của mình.
Nếu câu hỏi của bạn chưa xuất hiện trong danh sách trên, hãy liên hệ để được tư vấn trực tiếp.
Bạn có thể:
Nếu vẫn chưa giải đáp được, bạn có thể liên hệ trực tiếp để được tư vấn.
Bạn có thể liên hệ FADOCARE qua:
Vui lòng cung cấp: loại sản phẩm, model (nếu có), tình trạng bạn đang gặp để đội ngũ dễ tư vấn và hỗ trợ chính xác hơn.